home
  Home SitemapContact usEnglish
(주)공영DBM의 소개란CRM개발방법론 및 구축안제시CRM솔루션과 컨설팅,서비스 소개CRM구축사례 및 실적소개
 
 
CRM Consulting
System Solutions

中企대상 특화 솔루션
영업조직을 위한 SFA




  Business Partnet社 모집 SFA 세미나 접수가 마감되었습니다. 세미나에 대한 안건을 접수해주세요~!

Solutions

 
 
Overview 특장점 비교우위   
Sales 모듈

Helpdesk 모듈

Order 모듈 

Survey  모듈 

 

  Order Module 

기업과 고객간의 주문, 결재, 배송, HappyCall수행, 반품/취소처리, 재고관리 등의 Order처리 및 다양한 고객관리 이벤트를 적용하기 위한 마일리지, 쿠폰관리를 수행할수 있는 모듈입니다. 다양한 InBound주문뿐 아니라, 캠페인관리와 접목한 Outbound판매기능을 통한 보험상품판매 및 만기회원에 대한 재 가입상품 판매, 특정상품을 구매한 고객에 대한 UpSelling까지 수행할 수 있는 모나크 캠페인 연동 모듈입니다.






< MonArch OrderModule>

단순주문접수에서부터 CRM의 전문적인 주문후속 처리업무까지의 각 단위모듈별로 연계되어 다양한 판매관리가 가능합니다

 
기능설명
접수 / 변경기능 코드나 상품명에 의한 주문상품 검색지원
보유재고 실시간 확인기능
결재기능카드결재, 무통장, 지로결재 기능
마일리지 및 쿠폰 할인 적용 기능
주문관리주문전표에 대한조회 및 수정기능
결재관리 카드사와 은행별로 결재내역을 조회/수정하는 기능
배송관리물류업체에 대한 배송지시 기능
물류업체에 대한 반품 회수 지시기능
마감작업일 회계 마감작업 수행 및 결산작업 수행
업체관리주문업체와 배송업체를 구분하여 관리
코드관리상품코드관리
쿠폰관리
마일리지 관리
분석기능상품별 , 지원별 주문현황 분석
상품별 다차원 olap분석지원
HappyCall기능주문고객을 대상으로 만족도 조사를 실시하는 기능
 

Copyrightⓒ 2001 ㈜공영DBM All rights reserved. Tel:070-7779-0011 / Fax:02-2655-9133