home
  Home ¦¢Sitemap ¦¢Contact us ¦¢English
(ÁÖ)°ø¿µDBMÀÇ ¼Ò°³¶õCRM°³¹ß¹æ¹ý·Ð ¹× ±¸Ãà¾ÈÁ¦½ÃCRM¼Ö·ç¼Ç°ú ÄÁ¼³ÆÃ,¼­ºñ½º ¼Ò°³CRM±¸Ãà»ç·Ê ¹× ½ÇÀû¼Ò°³
¡¡
¡¡
CRM Consulting
System Solutions

¡í ñéÐê´ë»ó Ưȭ ¼Ö·ç¼Ç
¡í ¿µ¾÷Á¶Á÷À» À§ÇÑ SFA




  Business PartnetÞä ¸ðÁý SFA ¼¼¹Ì³ª Á¢¼ö°¡ ¸¶°¨µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¼¼¹Ì³ª¿¡ ´ëÇÑ ¾È°ÇÀ» Á¢¼öÇØÁÖ¼¼¿ä~!

¡¡

±â¾÷ÀÌ ÇÊ¿ä·ÎÇÏ´Â CRM´ëÇà ¼­ºñ½º¶õ?




      ¢º CRM °³³ä, Àü·«, »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ExecutionÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
      ¢º ¾Æ¿ô¼Ò½ÌãÁ¿¡µµ '³» °í°´'ó·³ ´ëÇÏ´Â °íÇ°Áú ¼­ºñ½º°¡ º¸ÀåµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
      ¢º Ç¥ÁØÀûÀÎ ¼­ºñ½º Ç°ÁúÀ» À¯ÁöÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï High Tech ¸¦ È°¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
      ¢º Ä·ÆäÀÎ ¾÷¹«°¡ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ¼öÇàµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.




°í°´ ¸®½ºÆ® µ¥ÀÌŸ °¡°ø ¹× Á¤Á¦ ¾÷¹«

¡¡ °í°´ DATA CLEANING
   - °í°´Á¤º¸ ±¸Ãà½Ã DATAÀÇ CLEAN»óŸ¦ Á¡°ËÇÏ°í Á¤È®ÇÑ DATA·Î Á¤¸®ÇÔ.
     À¯È¿ÇÑ DataÅëÇÕÀ» À§ÇÑ Çʼö°úÁ¤ÀÓ.

DATA APPEND(ÀüÈ­¹øÈ£, ±¸¸Å·Â µ¥ÀÌÅÍ º¸°­)
   - ºÒÃæºÐÇÑ Á¤º¸(Çʵå)¸¦ º¸°­ÇÏ¿© ÍÔ VALUE DATA·Î º¸°­.

DATA MERGE/PURGE SYSTEM ÀÓ´ë
   - ºñ±³ Å°°ªÀÌ ¾øÀ̵µ Áߺ¹ DATA¸¦ ºñ±³ÇÏ¿© °É·¯³» UNIQUEÇÑ ·¹Äڵ带 °ü¸®Çϵµ·Ï Áغñ.

CRM¾÷¹« ¼öÇàÀ» À§ÇÑ S/W¼Ö·ç¼Ç °³¹ß
   - ´ç»çÀÇ ´Ù¾çÇÑ CRM½Ã½ºÅÛÀ» ÂüÁ¶ÇϽøé ÁÁÀº Àü·«À» ¼ö¸³Çϴµ¥ µµ¿òÀÌ µÊ
¡¡

°í°´°ü¸® ´ëÇà ¼­ºñ½º(CUSTOMER CONTACT MANAGEMENT)

¡¡ TM OUTBOUND SERVICE
   - »ý»ê¼º ³ôÀº ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆà ½Ã¼³À» ´Ü±â°£ ÀÓ´ë Á¦°øÇÔ.

TM INBOUND SERVICE
   - Àü¹® CRM¼Ö·ç¼ÇÀº °í°´°úÀÇ Áß¿ä Á¢ÃË µ¥ÀÌŸ¸¦ ÃàÀûÇÔ.

DM, FAX, E-MAIL Àü¼Û ¼­ºñ½º
   - µ¿½Ã¿¡ ´ë·® ¹ß¼Û. Ä·ÆäÀÎ ¼º°ú ºÐ¼®.

WEB PROMOTION±âȹ ¹× ´ëÇà
   - °í°´ÀÇ "¹ÝÀÀ"À» âÃâÇÏ°í ºÐ¼®ÇÕ´Ï´Ù

¡¡ "Á¤º¸±â¼ú(IT) ±â¾÷µéÀÌ ÅëÇÕ ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î CRMÀ» ¾ê±â ÇÏ°í ÀÖÀ¸³ª ½ÇÁ¦·Î´Â ½Ã½ºÅÛ¸¸À»
Á¦°øÇÏ°í ÀÖ¾î ¹®Á¦ÀÔ´Ï´Ù."(¸ÅÀÏ°æÁ¦ 2000³â 6¿ù 28ÀÏ)

´ç»ç ¼­ºñ½ºÀÇ Æ¯Â¡

¡¡ °í°´Á¢Á¡¿¡¼­ À¯È¿ÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ »ý¼ºÇÕ´Ï´Ù.

°í°´°ü°è °­È­¸¦ À§ÇØ Áö¼ÓÀûÀÌ°í, ÀÏ°üÀûÀÎ ¸Þ¼¼Â¡ ÇÁ·Î±×·¥ ¼öÇàÇÕ´Ï´Ù.


°ø¿µDBMÀÇ CRMÀü¹®¿ë¿ª ´ëÇà (¾Æ¿ô¼Ò½Ì)




   CRM ´ëÇ༭ºñ½º È°¿ë½Ã ÇýÅÃ

      - ±âÁ¸ º¸À¯ µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¤È®ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ·Î Á¤Á¤ÇÏ¿© È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
      - µ¥ÀÌÅÍ°¡ ºÎÁ·ÇÑ ±â¾÷Àº °¡¸Á°í°´ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
      - ÀÚüÀûÀ¸·Î TMµîÀ» ¼öÇàÇÏ´Â °Íº¸´Ù Àü¹®ÀûÀÌ°í °æÁ¦ÀûÀÌ´Ù.
      - ¸¶ÄÉÆà ķÆäÀÎÀ» ½Å¼ÓÇÏ°Ô ½ÇÇàÇÑ´Ù.
      - ´ç»ç º¸À¯ ½Ã¼³À» ÃÖ´ëÇÑ È°¿ëÇÏ¿© ´ë·® Ä·ÆäÀÎÀ» ¼öÇàÇÑ´Ù.

ÀÚ¼¼ÇÑ »çÇ×Àº ..¢¹ http://www.crmservice.co.kr À» ¹æ¹®ÇØ Áֽʽÿä


Copyright¨Ï 2001 ¢ß°ø¿µDBM All rights reserved. Tel:070-7779-0011 / Fax:02-2655-9133 ¡¡