Home │Sitemap │Contact us │English

CRM Consulting System Solutions CRM SaaS & Fulfillment Training Program ≫ 中企대상 특화 솔루션 ≫ 영업조직을 위한 SFA   Solutions   Call Center (중소형 분산 콜센터, 非PBX) ▶ Overview | Features Benefits    자동 다이얼링으로 업무효율 극대화    오류번호 재다이얼링 방지    Schedule 자동관리로 고객서비스 증대    DM/E-mail 발송 자동화로 업무 편의성 증대 및 발송대비 효과분석    상담원별 이석 및 호관리    상담원별 다양한 통계 및 분석자료 제공 Marketing Automation Call Center(대형 PBX기반) Call Center(중소형 분산 콜센터, 非PBX)             Dispatch Management Data Care CRM자료정리기 통지관리자    고객접촉이력 등을 통합 콜센터 DB서버에 일괄 통합관리/분산 센터 별 관련 통계분석 조회    녹취자료를 개별 PC저장 및 필요 시 자동으로 통합 콜센터 DB서버에 일괄 copy 저장    분산 콜센터/재택 콜센터 별 개별 Target Marketing 가능    영업지점단위의 고객관리 가능 ※ 인터넷 콜센터 안내 : 공영DBM의 VOIP 콜센터

Copyrightⓒ 2001 ㈜공영DBM All rights reserved. Tel:070-4185-0485 / Fax:02-2068-8503