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Solutions

Data Care

모든 마케팅 업무의 기본이 되는 고객정보를 정확하게 관리해야 합니다. Data Care는 인터넷 마케팅 등 고객관리 매체가 다양해지기 때문에 방대한 데이터를 체계 있게 유지 관리하여 활용도 높게 만들어줍니다.

Marketing Automation

Call Center(대형 PBX기반)

Call Center(중소형 분산
콜센터, 非PBX)

Dispatch Management

Data Care

CRM자료정리기

통지관리자

고객정보클리닝

고객정보 조회 시 각 고객별 중복확인 할 리스트를 자동 체크하여 Merge기능을 제공함으로 중복율을 줄일수 있습니다.

변경이력관리

고객의 직장명 또는 주소등의 변경이 발생되면 해당 변경이력과 사유를 자동 기록하여 차후의 이력관리 할 수 있으며 동일한 직장의 정보 변경일 경우엔 일괄 갱신할 수 있습니다.

필드정형화

데이터를 사람이 입력하므로 동일한 의미라도(예를 들어 직장명에도 주식회사, ㈜ 등) 다양하게 입력되어 구축됩니다. 이렇게 되면 중복체크가 어렵기 때문에 일관된 데이터 관리가 어려워 집니다. 이러한 다양한 형식의 입력된 데이터를 일관되게 변경할 수 있는 기능을 제공합니다.