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(주)공영DBM의 소개란CRM개발방법론 및 구축안제시CRM솔루션과 컨설팅,서비스 소개CRM구축사례 및 실적소개
 
 
CRM Consulting
System Solutions

中企대상 특화 솔루션
영업조직을 위한 SFA




  Business Partnet社 모집 SFA 세미나 접수가 마감되었습니다. 세미나에 대한 안건을 접수해주세요~!

Solutions

 
PSV Gather (Web Trace Data분석)
Features | Benefits
Overview

  “인터넷마케팅을 통해 알아내고 싶은 사항들”


  - 우리 사이트 內에서 구매 행동에는 어떤 Factor들이 영향을
  주는가?
- 우리 사이트의 신규 방문객 비중은 어느 정도이고 어떻게
   변동하는가?
- 고객들이 사이트에 들어와서 어떻게 Navigate하는가?
   고객 세그멘트별로 다른 특징이 있나?
- 외부 검색엔진, 외부 배너 광고 어떤 것들이 양질의 고객(구매
   고객)을 가장 많이 보내주는가?
- 어떤 콘텐트가 가장 효과가 높은가?
- 반대로 어떤 콘텐트를 가장 싫어하는가?
VoIP콜센터
eMail Marketer
Personalization
PSV Gather
(Web Trace Data분석)
Call Me
Wireless Monarch
(Mobile Solution)

   Profiling the Customers : 고객정보 연결 분석

  - 방문객이 남긴 Navigation Data를 고객DB와 연동하여 분석합니다.
- 조건문 혹은 그룹선정에 의한 Profile(연령대,지역,고객관련한 모든 정보) 생성, 그룹간 비교분석 을 통해 캠페인간 반응고객특성 분석할수 있습니다.

  PSV란 ? 개별 고객이 특정 웹사이트에서 Navigate한 이력 정보 중 DB마케팅 목적으로 선별
관리할만한 정보
    P: Purchase데이터
S:
Seek (검색에 사용했던 단어, 주제)
V:
Visit (방문 시기, 빈도 등), View (Page열람 이력)

   PSV Data 축적



- 구매이력 데이터 : 원본데이타, R-F-M데이터, 카트데이타 (Not buy)

- 검색어 입력 이력 : 지정 주제어로 연결, 변환 (분석가능 범위만 관리) 자료등록 및 조회이력 : 게시판에 등록한 내용, 조회내역,추천내역
 


   모나크 사용 설명 동영상

 


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