home
  Home ¦¢Sitemap ¦¢Contact us ¦¢English
(ÁÖ)°ø¿µDBMÀÇ ¼Ò°³¶õCRM°³¹ß¹æ¹ý·Ð ¹× ±¸Ãà¾ÈÁ¦½ÃCRM¼Ö·ç¼Ç°ú ÄÁ¼³ÆÃ,¼­ºñ½º ¼Ò°³CRM±¸Ãà»ç·Ê ¹× ½ÇÀû¼Ò°³
¡¡
¡¡
CRM Consulting
System Solutions

¡í ñéÐê´ë»ó Ưȭ ¼Ö·ç¼Ç
¡í ¿µ¾÷Á¶Á÷À» À§ÇÑ SFA




  Business PartnetÞä ¸ðÁý SFA ¼¼¹Ì³ª Á¢¼ö°¡ ¸¶°¨µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¼¼¹Ì³ª¿¡ ´ëÇÑ ¾È°ÇÀ» Á¢¼öÇØÁÖ¼¼¿ä~!

Solutions

 
°í°´DBÅëÇÕ±¸Ãà
¡¡

¡¡ ±â¾÷¿¡¼­ CRMÀ» ±¸ÃàÇÏ°í ÀÌÇàÇÏ´Â µ¥ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â °ÍÀÌ ²÷ÀÓ¾øÀÌ º¯È­ÇÏ´Â °í°´ÀÇ ¿ä±¸¸¦ ÆľÇÇÏ°í ºÐ¼®ÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×·¯±â À§Çؼ­´Â ±â¾÷ ³»¿¡¼­ »óÇ°Áß½ÉÀÇ Á¤º¸±¸Á¶¸¦ °í°´Áß½ÉÀÇ Á¤º¸±¸Á¶·Î
ÅëÇÕ½ÃÄÑ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×·¯ÇÑ Á¤º¸´Â ±â¾÷¿¡¼­ ±âÁ¸¿¡ ¿î¿µµÇ°í ÀÖ´Â Legacy System¿¡ ÀúÀåÀÌ µÇ¾î ÀÖÀ» ¼öµµ ÀÖ°í ´Ù¾çÇÑ ÇüÅÂ
°í°´DBÅëÇÕ±¸Ãà
OLAP
Data Mining
RFM Quick Scan
¡¡ ·Î Á¸ÀçÇϱ⵵ ÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÎÅͳݰú °°Àº »õ·Î¿î ¸ÅüÀÇ µîÀåÀ¸·Î ÀÎÇÑ ¹æ´ëÇÑ ¾çÀÇ µ¥ÀÌÅÍ(¿¹¸¦ µé¾î À¥»çÀÌÆ®¸¦ ¹æ¹®ÇÑ Á¤º¸, À¥»çÀÌÆ®³»¿¡¼­ÀÇ °í°´ÀÌ ÇൿÇÑ Activity Á¤º¸µî) ¿Í ´Ù¾çÇÑ ÇüÅÂÀÇ °í°´Á¢Á¡À» ÅëÇÑ Á¤º¸ÀÇ À¯ÀÔÀ¸·Î ÀÎÇÏ¿© °í°´À» Áß½ÉÀ¸·Î ÇÑ Á¤º¸±¸Á¶ÀÇ Çʿ伺Àº ¸Å¿ì Áö´ÉÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾î ÁöÁö ¾ÊÀ¸¸é ¾ÈµË´Ï´Ù.±×·¡¼­ °ø¿µ DBM¿¡¼­´Â ´Ù¾çÇÑ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼öÇàÀ» ÅëÇØ ÃàÀûÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

¡¡ °í°´Á᫐ DB ¸ðµ¨¸µ (Customer-centric Database Modeling)

±â¾÷ÀÌ CRMÀ» ÁøÇàÇÏ´Â µ¥ °¡Àå È°¿ëµµ°¡ ³ô´Ù°í ÆǸíµÈ DB±¸Á¶°¡ ¹Ù·Î °í°´Á᫐ Database ModelÀÔ´Ï´Ù. ÈçÈ÷ "»óÇ°" Á߽ɿ¡¼­ "°í°´"Áß½ÉÀ¸·Î º¯ÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ¹Ù·Î ÀÌ·¸°Ô ±¸ÇöµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â ¶æÀÔ´Ï´Ù. ±â¾÷ ³»¿¡ ºÐ»êµÇ¾î ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅͳª ¸ÅÃâ Áß½ÉÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ¹× »ý»ê Áß½É È¤Àº ¼­ºñ½º Áß½ÉÀÇ È¸»ç¿¡¼­ CRMÀ» ÁøÇàÇϱâ À§ÇÏ¿© °í°´Áß½ÉÀÇ Database ModelingÀ» ÀÌ¿ëÇϸé ÃÖ½ÅÀÇ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ERD¸¦ ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÎÅͳÝ, PDA µî°ú °°Àº »õ·Î¿î ¸Åü·ÎºÎÅÍ µé¾î¿À´Â µ¥ÀÌÅ͵鵵 ´Éµ¿ÀûÀ¸·Î ¿¬°áÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¡¡

¡¡ Mart / Datawarehouse

°í°´°úÀÇ Á¢Á¡ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Àü»çÀûÀ¸·Î °í°´Á¤º¸¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ°í ºÐ¼®Çϱâ À§ÇÏ¿© Data mart ¹× Data Warehouse¸¦ ±¸ÃàÇÏ°Ô µË´Ï´Ù. ƯÈ÷ ´Ù³â°£ÀÇ °í°´°úÀÇ RelationshipÀ» ÅëÇÏ¿© ¼öÁýµÇ¾îÁø Á¤º¸ ȤÀº À¥½ÎÀÌÆ® ³»¿¡¼­ °í°´ÀÌ ÇൿÇÑ Activity µ¥ÀÌÅÍ(ȤÀº Click Stream)ÀÇ °æ¿ì´Â ¹ß»ýÇÏ´Â ÁÖ±â ¹× ¾ç ÀÚü°¡ ¸Å¿ì ¸¹±â ¶§¹®¿¡ °í°´ÀÇ Á¢Á¡¿¡¼­ È°¿ëÇϱ⿡´Â ¾î·Á¿î °æ¿ì°¡ ¸¹½À´Ï´Ù. ±×·± °æ¿ì ÀûÁ¤ÇÑ ·¹º§·Î Á¤º¸°¡ ¾ÐÃàÀÌ µÇ°í ±× Áß¿¡¼­µµ ÀǹÌÀÖ´Â Á¤º¸¸¦ ÃßÃâÇÏ¿© µ¥ÀÌÅÍ°¡ ¾Æ´Ñ Á¤º¸·Î¼­ ȤÀº Áö½ÄÀ¸·Î½á È°¿ëÇϱâ À§ÇÏ¿© Data mart ¹× Data WarehouseÀÇ ±¸ÃàÀº Çʼö»çÇ×ÀÌ µÇ¾î °¡°í ÀÖ½À´Ï´Ù.


¡¡ ÀÌ·¯ÇÑ °í°´DBÅëÇÕÀ» Áö¿øÇϱâ À§ÇÏ¿© °ø¿µDBM¿¡¼­´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº ±â¼úµéÀ» ÀÌ¿ëÇÕ´Ï´Ù.
  
¡¡ CRM ÀÚ·áÁ¤¸®±â

°í°´ÀÇ Á¤º¸¸¦ ÅëÇÕÇϴµ¥ À־ °í°´ÀÇ Á¤º¸¸¦ Ç¥ÁØÈ­ ¹× Á¤ÇüÈ­ ÇÏ´Â °ÍÀº ¸Å¿ì Áß¿äÇÕ´Ï´Ù. ´Ù¾çÇÑ Á¢Á¡¿¡¼­ ÀÔ¼öµÈ °í°´ÀÇ ¸®½ºÆ®´Â ´Ù¾çÇÑ À¯ÇüÀ» Áö´Ï°í Àֱ⠶§¹®¿¡ ÀÌ·¯ÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÀǹÌÀÖ´Â Á¤º¸·Î ¸¸µé±â À§Çؼ­´Â µ¿ÀÏÇÑ °í°´À¸·Î ÀνÄÇÏ´Â °Í ±×¸®°í ±¹³» ¿ìÆí¹øÈ£ ü°èÀÇ º¹À⼺À» °í·ÁÇÏ¿© Á¤È®ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ·Î Á¤ÇüÈ­½ÃÅ°´Â °ÍÀº °í°´µ¥ÀÌŸ¸¦ ¸ðÀ¸´Â °Í ÀÌ»óÀ¸·Î Áß¿äÇÕ´Ï´Ù. ÀÚ¼¼ÇÑ ¼³¸íÀº CRMÀÚ·áÁ¤¸®±â¸¦ Âü°íÇϽʽÿä.

¡¡ ETT Solution

±â¾÷ ³» ´Ù¾çÇÑ ½Ã½ºÅÛÀ¸·ÎºÎÅÍ µ¥ÀÌÅ͸¦ °¡Á®¿À±â À§ÇÏ¿© °ø¿µDBM¿¡¼­´Â Microsoft Solution¿¡ ±â¹ÝÇÏ¿© µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇÕÇÕ´Ï´Ù.

1) Microsoft Host Integration Service
±â¾÷³» ±â°£°è µ¥ÀÌÅÍ°¡ IBM Host SystemµéÀ» ±Ù°£À¸·Î ÇÏ°í ÀÖÀ» ¶§ Á¤º¸¸¦ ¿¬°è½ÃÅ°±â À§ÇÏ¿© MicrosoftÀÇ Host Integeration Server¸¦ ÀÌ¿ëÇÕ´Ï´Ù.
ÀÚ¼¼ÇÑ »çÇ×Àº ´ÙÀ½ÀÇ ½ÎÀÌÆ®¸¦ Âü°íÇϽʽÿä. http://www.microsoft.com/hiserver/default.asp

2) Microsoft SQL Server / Microsoft DTS Service
µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇÕÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â ODS (Operational Data Store) ¹× Data Mart/Data WarehouseÀÇ DB·Î¼­ °¡°Ý´ë ¼º´É¿¡¼­ ¿ì¼öÇϱ⠶§¹®¿¡ Microsoft SQL Server¸¦ ÀÌ¿ëÇÕ´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ DTS(Data Transformation Service)´Â µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇÕÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â
Rule Based EngineÀÇ ±¸ÃàÀ̳ª ´Ù¾çÇÑ ÀÚµ¿È­ÀÇ Áö¿øÀ¸·Î ETT°úÁ¤À» ¿øÈ°ÇÏ°Ô Áö¿øÇÕ´Ï´Ù.

¡Ø ÂüÁ¶ : °ø¿µDBMÀÇ ÀÚ·áÁ¤¸®±â


Copyright¨Ï 2001 ¢ß°ø¿µDBM All rights reserved. Tel:070-7779-0011 / Fax:02-2655-9133 ¡¡