home
  Home SitemapContact usEnglish
(주)공영DBM의 소개란CRM개발방법론 및 구축안제시CRM솔루션과 컨설팅,서비스 소개CRM구축사례 및 실적소개
 
 
CRM Consulting
System Solutions

中企대상 특화 솔루션
영업조직을 위한 SFA




  Business Partnet社 모집 SFA 세미나 접수가 마감되었습니다. 세미나에 대한 안건을 접수해주세요~!

Solutions

 
Features
Overview | Benefits

Monarch의 ADD-On Modules
Marketing Survey Module

  제품 구매 및 AS처리에 대한 고객만족도, 브랜드인지도 등 다양한 목적을 위한 Marketing Research를 수행할 수 있도록 지원해 주는 Module.


Marketing Survey ModuleeDBM Base ModuleOrder Taking ModuleHelp Desk ModuleSales  Module
 
<Monarch 시스템의
   Marketing Survey Module>

Marketing Survey를 위한 캠페인을 생성하여 캠페인단위의 Marketing Research 를 진행가능합니다.

 
고객과 응대 時 즉시 설문 조사
 가능
- 별도로 Survey프로젝트를 생성하여 조사도 가능
- 선택형(단답형,복수응답형) 및 서술형 응답가능
- 응답에 따른 자동 분기(Jump to)기능
설문지 Template작성 기능 - 관리자가 Agent를 위해 공통으로 사용할 설문지를 생성
- 문항지정 및 분기기능(Jump to)지정
설문 분석 - 응답 데이터를 신속하게 분석하는 기능
- 빈도분석 외에도 분석문항을 다각도로 교차분석
- SAS,SPSS 데이터 출력: 다변량 분석 등 고급 통계분석
  을 위해 SAS,SPSS작업을 지원
- 복수 응답 등을 분석이 용이한 배열로 정리하여 데이터
  Export
확장된 캠페인 관리 - 모나크 사용설명
캠페인다차원분석 - 모나크 사용설명
캠페인반응결과분석보고서 - 모나크 사용설명
캠페인워크플로우 - 모나크 사용설명
타겟팅마법사 - 모나크 사용설명


Copyrightⓒ 2001 ㈜공영DBM All rights reserved. Tel:070-7779-0011 / Fax:02-2655-9133