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(주)공영DBM의 소개란CRM개발방법론 및 구축안제시CRM솔루션과 컨설팅,서비스 소개CRM구축사례 및 실적소개
 
 
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   QWMC(Quick-Win Methodology for CRM)

공영DBM의 QUICK-WIN 컨설팅은 마케팅/경영전략/BPR/ IT/분석 기법을 통해 CRM 현상 및 Structure 도출결과를 바탕으로 QUICK-WIN Approach 및 QUICK-WIN Methodology을 적용하여 각 기업의 CRM 비젼에서 CRM시스템 설계까지 제공해주고 있다. 이러한 컨설팅 기법을 적용한 기업은 가장 짧은 기간에 가장 효율적인 CRM 도입 및 확장이 가능합니다.





 
  QUICK-WIN Approach



QUICK-WIN Methodology

국내 다양한 프로젝트를 수행하면서 얻은 경험을 바탕으로 공영DBM은 기업의 신속한 CRM 구축
컨설팅을 제공합니다. 개념적인 CRM 전략뿐만 아니라 구체적인 CRM 구축을 위한 방안을
Quick-Win 방법론을 통해 자문을 받으실 수 있습니다.

1. 공영DBM의 Quick-Win Methodology for CRM이란?
  공영DBM의 QWMC은 현재 개념적인 CRM 구축전략에서 실질적인 구축 Action Plan을 제시해 드립니다.
Data Analyst의 고객 데이터의 계량적인 분석과 마케팅 전문가의 질적인 분석을 통해 실행
가능한 단계별 캠페인을 도출한 후 Pilot Test를 실시하여 각 사업에 가장 적합한 CRM 프로젝트 Action Plan을 제공해 드립니다.

2.

Framework for QWMC
 
1) Creative Approach

문제의 인식과 문제해결 방법을 전문가의 질적인 분석과 창의적 문제 해결방법을 통해 전체적인 CRM의 vision과 전략을 도출하며 단계적인 실행 방안을 도출합니다. 다년간 실제 구축 경험을 바탕으로 하는 마케팅분야의 전문가와 전문적으로 교육을 받은 컨설턴트의 역량과
현업에서의 담당자의 지식의 결합을 통해 실질적인 문제해결과 CRM 전략방향을 도출하는 Win-Win Strategy입니다.


2) Fact-based Marketing

CRM의 전략방향에 맞춰 전문적인 데이터분석가의 분석을 통해 현상을 파악합니다.

고객 성향 분석, Segmentation, Valuation, LTV 등을 통계적인 Tools와 데이터마이닝을
통해 분석을 한 후 마케팅 모델을 도출합니다. 의미 있는 결과를 통해 실행 가능한 Campaign의 도출하며 캠페인을 실시한 후 결과를 측정할 수 있는 방안을 제공합니다.


3) Practical Implementation

계량적인 분석을 통한 결과를 토대로 실행 가능한 Campaign을 도출한 후 실제 현업에서 Pilot Test를 실시 합니다. 이후 시행결과에 관한 분석을 통해 ROI가 높은 마케팅캠페인을
걸러내는 작업을 통해 CRM의 성공요인을 도출하는 작업을 실시합니다.


세 요소의 유기적인 결합을 통해 빠른 기간 안에 ROI 결과를 측정할 수 있으며 결과를 통해 맞춤식 마케팅 전략을 구사할 수 있습니다.

공영DBM의 QWMC을 통해 구체적인 CRM 실행전략의 도출은 물론 불확실성이 높은 국내 환경에서 가장 적합한 CRM 구축을 실현할 수 있습니다.



OUT-PUT(사례)



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