1)
Creative Approach
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문제의
인식과 문제해결 방법을 전문가의 질적인 분석과 창의적 문제 해결방법을 통해
전체적인 CRM의 vision과 전략을 도출하며 단계적인 실행 방안을 도출합니다.
다년간 실제 구축 경험을 바탕으로 하는 마케팅분야의 전문가와 전문적으로 교육을
받은 컨설턴트의 역량과
현업에서의 담당자의 지식의 결합을 통해 실질적인 문제해결과 CRM 전략방향을
도출하는 Win-Win Strategy입니다.
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2)
Fact-based Marketing
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CRM의
전략방향에 맞춰 전문적인 데이터분석가의 분석을 통해 현상을 파악합니다.
고객 성향 분석, Segmentation, Valuation, LTV 등을
통계적인 Tools와 데이터마이닝을
통해 분석을 한 후 마케팅 모델을 도출합니다. 의미 있는 결과를 통해 실행
가능한 Campaign의 도출하며 캠페인을 실시한 후 결과를 측정할 수 있는
방안을 제공합니다.
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3)
Practical Implementation
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계량적인
분석을 통한 결과를 토대로 실행 가능한 Campaign을 도출한 후 실제 현업에서
Pilot Test를 실시 합니다. 이후 시행결과에 관한 분석을 통해 ROI가
높은 마케팅캠페인을
걸러내는 작업을 통해 CRM의 성공요인을 도출하는 작업을 실시합니다.
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세 요소의 유기적인
결합을 통해 빠른 기간 안에 ROI 결과를 측정할 수 있으며 결과를 통해 맞춤식
마케팅 전략을 구사할 수 있습니다.
공영DBM의 QWMC을 통해 구체적인 CRM 실행전략의 도출은 물론 불확실성이
높은 국내 환경에서 가장 적합한 CRM 구축을 실현할 수 있습니다. |
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