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(주)공영DBM의 소개란CRM개발방법론 및 구축안제시CRM솔루션과 컨설팅,서비스 소개CRM구축사례 및 실적소개
 
 
CRM Consulting
System Solutions

中企대상 특화 솔루션
영업조직을 위한 SFA




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Solutions

 
CRM자료정리기
Overview | Benefits
Features

   표준화

  - 여러가지 형태의 소스자료를 템플릿을 활용하여 표준화 된 형태의 자료로 변환.
- 어떤 포맷의 자료라도 대상 자료에 맞게 표준화 가능.
Marketing Automation
Call Center(대형 PBX기반)
Call Center(중소형 분산
콜센터, 非PBX)            
Dispatch Management
Data Care
CRM자료정리기
통지관리자

   정형화

  - 주소정형화 : 주소검색 엔진을 이용하여 우편번호를 찾아주고 불량주소 분리.
  (ex) 한남동 49-1 => 140210 서울시 용산구 한남동 49-1
- 필드정형화 : 직장명, 업종 등의 자료를 활용가능한 자료로 변환.
  (ex) IBM, IBM Korea, 한국 아이비엠… => 한국IBM)
- 전화번호 정형화 : DDD와 국번 부여, 휴대전화,호출기 등으로 분리.

   투입

  - 사용자 정의가 가능한 중복로직에 의해 중복고객처리에 의한 자료투입.
- 주민등록 번호등 키값이 존재할 경우 : 고객성명과 키값을 이용해서 중복검사
- 키값이 존재하지 않을 경우 : 고객성명과 기타 고객정보를 조합하여 중복검사
      고객성명+직장명+부서+직책
      고객성명+자택전화
      고객성명+자택주소



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