|
±Û Àбâ |
|
|
±Û¾´ÀÌ : |
°ü¸®ÀÚ
|
µî·ÏÀÏ : |
2002-05-30 ¿ÀÀü 11:38:27 |
|
Á¶È¸¼ö : |
8981
|
|
°ø¿µDBM - ¼³¸³ÀÌ·¡ CRM¿Ü±æ °È´Â ÃÖ°íÀÇ ±â¼úÁý´Ü |
|
|
±â¼ú·Â°ú Àü¹®¼ºÀ¸·Î ¹«À塦¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® ¼Ö·ç¼Ç ±â¹Ý CRM ÃÖÀûÈ¿¡ °Á¡
CRM °ü·Ã¾÷üµéÀÌ Çì¾Æ¸± ¼ö ¾øÀÌ ¸¹Áö¸¸ °ø¿µDBM(´ëÇ¥ ±èÁ¤¼ö) ¸¸Å ¿À·§µ¿¾È ÀÌ ºÐ¾ß¿¡ ÁÖ·ÂÇØ¿Â Àü¹®¾÷ü´Â ã¾Æº¸±â ¾î·Æ´Ù. °ø¿µDBMÀº 1994³â ¼³¸³ ÀÌÈÄ CRM ºÐ¾ß¿¡¼ µ¶º¸ÀûÀÎ Àü¹®¼º°ú ±â¼ú·ÂÀ» È®º¸ÇÏ¸ç ²ÙÁØÇÑ ¼ºÀåÀ» °ÅµìÇØ¿Â CRM/DBM Àü¹®È¸»ç·Î, °ü·Ã ¼Ö·ç¼Ç°ú Àü·« ÄÁ¼³ÆÃ, °¢Á¾ Áö¿ø¼ºñ½º µîÀ» µ¿½Ã¿¡ Á¦°øÇÏ´Â ÃÖ°íÀÇ ±â¼úÁý´ÜÀÌ´Ù.
°ø¿µDBMÀº Áö³ 1994³â ±¹³» ÃÖÃÊÀÇ CRM ¼Ö·ç¼Ç Àü¹®È¸»ç·Î ¼³¸³µÈ ÀÌÈÄ CRM¿¡¸¸ ¸ðµç »ç¾÷¿ª·®À» ÁýÁßÇØ¿Ô°í, ±× °á°ú ¶Ù¾î³ Á¦Ç°·Â°ú ÇÔ²² À̸¦ µÞ¹ÞħÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼öÁسôÀº Àü¹®¼ºÀ» È®º¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù. dzºÎÇÑ ±â¼ú·ÂÀ¸·Î ¹«ÀåÇÑ Àü¹®°¡µéÀ» ´Ù¼ö º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ°í, À̵鿡 ÀÇÇÑ Áö¼ÓÀûÀÎ ¿¬±¸°³¹ß°ú ÇÔ²² »ç¾÷¼öÇà °úÁ¤¿¡¼ ÃàÀûµÈ źźÇÑ ³ëÇÏ¿ìµµ È®º¸ÇÏ°í ÀÖ¾î ´Ù¾çÇÑ ½ÃÀå¿ä±¸¿¡ ¸ÂÃã ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ª·®À» Ãæ½ÇÈ÷ ½×¾Æ¿Â °ÍÀÌ´Ù.
>>¿Ü±¹°è ¹ýÀÎ °í°´¸¹¾Æ
ÀÌ·± ¸¸Å °ø¿µDBM¿¡´Â ¿©´À ¾÷üµéÀÌ ½±°Ô Èä³»³¾ ¼ö ¾ø´Â ¾Õ¼± ÀÚÃëµéÀÌ ¸¹ÀÌ ÀÖ´Ù. 1994³â¿¡ ±¹³» ù DBM ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇѵ¥ À̾î, 1998³â¿¡´Â ±¹³» ÃÖÃÊ·Î SFA(¿µ¾÷ÀÚµ¿È : Sales Force Automation) ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇß°í, Áö³ÇØ¿¡´Â Àü»çÀû CRM ¼Ö·ç¼ÇÀÎ eDBM ½Ã½ºÅÛÀ» °³¹ß, Ãâ½ÃÇß´Ù. 1998³â¿¡´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¼º°ú¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®ÀÇ CRM ¼Ö·ç¼Ç Çù·Â¾÷ü·Î µî·ÏµÆÀ¸¸ç, ÀÌÈÄ ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®¿Í °øµ¿À¸·Î ´Ù°¢ÀûÀÎ CRM °ü·Ã»ç¾÷À» ÆîÃÄ¿À°í ÀÖ´Ù.
°ø¿µDBMÀº ¿©·¯ ƯÀåÁ¡À» Áö´Ï°í ÀÖÁö¸¸ ÀÌ °¡¿îµ¥ ƯÈ÷ ±¹³» ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÑ ´Ù±¹Àû ±â¾÷ °í°´À» ´Ù¼ö º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ ÁÖ¸ñ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
±¹³»¿¡¼ ¸¶ÄÉÆà ¾÷¹«¸¦ ÇÏ°í ÀÖ´Â Á¸½¼¾ØµåÁ¸½¼, JCÆä´Ï, IPS µî ¸¹Àº ´Ù±¹Àû ±â¾÷µéÀÌ °ø¿µDBMÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼±ÅÃÇßÀ¸¸ç, P&M(P&G ÀÚȸ»ç), µð¸¶, Äڵ帶 µî °í°´°ü¸®´ëÇà Àü¹®¾÷üµéµµ °ø¿µDBMÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼±ÅÃÇÒ ¸¸Å °í°´DB°ü¸®ºÐ¾ßÀÇ Àü¹®¼ºÀ» ³ôÀÌ ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ´Ù.
°ø¿µDBMÀÇ Á¶Çö¼ö ºÎÀåÀº ¡°¿µ¹® ȨÆäÀÌÁö¸¦ ÅëÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ È«º¸Àü·«°ú ±¹³» ¿µ¾÷ȯ°æ¿¡ °É¸Â´Â °¡°Ý´ëºñ ¼º´ÉÀÌ ¶Ù¾î³ »ç¿ëȯ°æÀ» Á¦°øÇÑ´Ù´Â Á¡, ±×¸®°í À¯»ç±â¾÷µéÀÇ ¿ä±¸¿¡ ´ëÀÀÇØ¿Â »ç¾÷ °æÇ衱À» ÀÌÀ¯·Î µé¾ú´Ù. Á¶ ºÎÀåÀº ¡°¹«¾ùº¸´Ù ¿Ü±¹¾÷üµéÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¿ä±¸¿¡ ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¼ú°ú ÀÎÀû ÀÚ¿øÀÌ È®º¸µÅ ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ °ø¿µDBMÀÇ °Á¡¡±À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
>>CRMÅäÅÐ ¼ºñ½º Á¦°ø
°ø¿µDBMÀº ÇöÀç ÅëÇÕ CRM ¼Ö·ç¼Ç ¡®eDBM¡¯, À¥ CRM ¼Ö·ç¼Ç ¡®e4CRM¡¯, À¥ °í°´ÇൿºÐ¼®½Ã½ºÅÛ ¡®PSV Gather¡¯. E-¸ÞÀÏ ¸¶ÄÉÆýýºÅÛ ¡®e-¸ÞÀÏ ¸¶ÄÉÅÍ¡¯ µîÀÇ Á¦Ç°°ú ÇÔ²² CRM ÄÁ¼³Æà ¹× ±³À°, CRM ±¸Ãà Àü·« ¹× CRM ¸¶ÄÉÆà Àü·« ¼ö¸³, °í°´Çൿ ¸ðµ¨ °³¹ß ¹× ºÐ¼®, CRM ´ã´çÀÚ¸¦ À§ÇÑ Àü¹® ±³À°, CRM ½Ç¹«ÀÚ¸¦ À§ÇÑ Áöħ¼ ¹ß°£ µîÀÇ »ç¾÷µµ ÇÔ²² ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¾Æ¿ï·¯ CRM µ¥ÀÌÅÍ ÇÁ·Î¼¼½Ì ¼ºñ½º¿Í °í°´°ü¸® ´ëÇà ¼ºñ½º, Ä·ÆäÀÎ ±âȹ°ü¸® ¹× SFA Áö¿ø ¼ºñ½º, ASP»ç¾÷ µîµµ ÆîÄ¡°í ÀÖ´Ù.
°ø¿µDBMÀº ¶Ç Áß¼Ò±â¾÷¿ë CRM ¼Ö·ç¼Çµµ °³¹ßÇØ Áö³ 6¿ù Ãâ½ÃÇß´Ù. ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî¿ëÀÎ ±âÁ¸ eDBM Á¦Ç°¿¡¼ ±âº» ¸ðµâ¸¸ º°µµ ä¿ëÇØ °³¹ßÇÑ ¡®¶óÀÌÆ® eDBM¡¯ÀÌ ±×°ÍÀ¸·Î, ƯÈ÷ ÀÌ Á¦Ç°¿¡´Â ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®¿ÍÀÇ Çù·ÂÇÏ¿¡ SQL Server 2000À» ±âº» DB·Î Á¦°øÇϸç, À¯Áöº¸¼ö´Â ¹°·Ð ±³À°±îÁö ÇÔ²² Áö¿øÇÏ°í ÀÖ¾î ³ôÀº ±â´ë¸¦ ¸ðÀ¸°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² °ø¿µDBMÀº CRM¡¤MBF¡¤¼¼¹Ì³ª¿Í ȨÆäÀÌÁö¸¦ È°¿ëÇÑ °¢Á¾ CRM °ü·Ã Á¤º¸Á¦°ø µî CRM ´ëÁßÈ¿¡µµ ³²´Ù¸¥ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù.
¸¶ÀÌÅ©·Î ¼ÒÇÁÆ® ¸Å°ÅÁø 2001³â 8¿ù È£
http://www.microsoft.com/korea/magazine/200108/partner/partner_01.asp san diego payday loans car loan value |
|
°ü·ÃURL : |
|
|
÷ºÎÆÄÀÏ |
|
ÆÄÀϼ³¸í |
÷ºÎÀÏÀÚ |
ÆÄÀÏÅ©±â |
´Ù¿î·Îµå |
ÇØ´ç ÷ºÎÆÄÀÏÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù. |
|
|
|
°ü·Ã°Ô½Ã±Û |
¹ø
È£ |
±ÛÁ¦¸ñ |
°Ô½ÃÀÚ |
°Ô½ÃÀÏ |
41 |
°ø¿µDBM - ¼³¸³ÀÌ·¡ CRM¿Ü±æ °È´Â ÃÖ°íÀÇ ±â¼ú..... |
°ü¸®ÀÚ |
2002-05-30 |
|
|
|
|
|
|
|