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  Business Partnet社 모집 SFA 세미나 접수가 마감되었습니다. 세미나에 대한 안건을 접수해주세요~!

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    글쓴이 : 정보광장     등록일 : 2007-06-26 오후 8:00:43
    조회수 : 10902
고객 상담관리 (민원관리, VOC) 기능설명회 (목요일 3시간)

고객상담을 영업의 기회로 삼고 계십니까?


자칫 몇 사람 고객 때문에 너무 많은 에너지가 소모되는 골칫거리 업무가 되기 쉬운
것이 상담 업무 입니다.

주먹구구식 업무 성격에서 벗어나서 고객감동 및 영업증폭의 기회로 만드는 데이터 기반의 상담센터. 이제 원투원 마케팅의 교두보로 만들어 보십시오.

실무 직원이 참가하시면 시스템 지식 외에도 고객불만 관리 체계를 자체적으로 업그레이드 하시는데도 좋은 자극이 될 것입니다.
일자:매주 목요일 오후:2시
장소: 공영DBM 대회의실 <찾아오시는 길> 시간: 오후 2시 - 4시 50분


무료행사이나 지정석이기 때문에 참석여부를 미리 신청하셔야 합니다.
아래 담당자에게 미리 예약해 주십시오.

솔루션 컨설팅부  김성민 이사 (070-4185-0476)

시간 내용 발표시간
13:30 ~ 14:00 참석자 등록  
14:00 ~ 14:30 CRM솔루션(MonArch Solution) 기능 설명 30분
14:40 ~ 15:40 고객 기능 데모 및 Q&A 60분
15:50 ~ 16:50 캠페인 지원기능 데모 및 Q&A 60분
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