°ø¿µDBM, ȸ»ç¸í µ¥ÀÌÅÍ Ç¥ÁØÈ ±â¼ú ƯÇã Ãëµæ
°µ¿½Ä ±âÀÚ dskang@dt.co.kr | ÀÔ·Â: 2011-11-02 20:40 °ø¿µDBM(´ëÇ¥ ±èÁ¤¼ö)Àº `ȸ»ç¸í µ¥ÀÌÅÍ Ç¥ÁØÈ °ü¸® ÀåÄ¡ ¹× ¹æ¹ý'¿¡ °üÇÑ Æ¯Ç㸦 ÃëµæÇß´Ù°í 2ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ȸ»çÃøÀº ÀÌ Æ¯Çã±â¼úÀ» ÀÌ¿ëÇØ B2B ¿µ¾÷¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ °í°´»ç(ȸ»ç)¸íÀ» Ç¥ÁØ, À¯ÀÏÈÇØ ±â¾÷ÀÇ ¿µ¾÷ È¿À²¼ºÀ» Áõ´ë½Ãų °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù.
ȸ»ç¸í Ç¥ÁØÈ ÀÛ¾÷Àº `SKT'¿Í °°Àº ÁÙÀÓ Ç¥ÇöÀ» Ç¥ÁØÈµÈ °ÍÀ¸·Î º¯È¯ÇÏ°í, `°ø¿µDMB'ó·³ »ç¿ëÀÚ°¡ À߸ø ÀÔ·ÂÇÑ È¸»ç¸íÀ» ¿Ã¹Ù¸£°Ô ÀνÄÇϰųª ÀμöÇÕº´ µîÀ¸·Î º¯°æµÈ ȸ»ç¸íÀ» ÃֽŠȸ»ç¸íÀ¸·Î Ç¥ÇöÇÏ°Ô ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
°ø¿µDBMÀº ÀÌ Æ¯Çã±â¼úÀ» °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) ¼Ö·ç¼ÇÀÎ `¸ð³ªÅ©'¿¡ Æ÷ÇÔÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
µðÁöÅе¥Àϸ® http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2011110302011060600009
°ø¿µDBM, ¡®È¸»ç¸í µ¥ÀÌÅÍ Ç¥ÁØÈ¡¯ ƯÇã Ãëµæ 2011³â 11¿ù 02ÀÏ (¼ö) 17:35:46 °í¼ö¿¬ ±âÀÚgoing@itdaily.kr
°ø¿µDBM(´ëÇ¥ ±èÁ¤¼ö)Àº ¡®È¸»ç¸í µ¥ÀÌÅÍ Ç¥ÁØÈ °ü¸® ÀåÄ¡ ¹× ¹æ¹ý¡¯¿¡ °üÇÑ Æ¯Ç㸦 ÃëµæÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
ÀÌ Æ¯Çã ±â¼úÀº ±â¾÷ÀÌ ´Ù³â°£ ÃàÀûÇÑ °í°´»çÀÇ È¸»ç¸íÀÌ ´Ù¾çÇÏ°Ô Á¸ÀçÇÏ´Â °æ¿ì ¿µ¾÷Á¢ÃËÀ̳ª À̷°ü¸® µî ȸ»ç¸í º¯°æ¿¡ µû¸¥ ¿µ¾÷Á¤º¸ÀÇ È¥¼±À» ¹æÁöÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁØ´Ù. °ø¿µDBM¿¡ µû¸£¸é ÀÌ ±â¼úÀº ±â¾÷¸íÀ» ´Ù·® È®º¸ÇÏ°í ÀÖÀ¸³ª Ç¥ÁØÈ ÀÛ¾÷À» ÇÏÁö ¾ÊÀº ±â¾÷°ú ¿µ¾÷»ç¿øÀÌ ¸¹¾Æ ¿µ¾÷ °Ç¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â ±â¾÷¸íÀÌ ´Ù·®À¸·Î Á¸ÀçÇÏ´Â ±â¾÷¿¡ ƯÈ÷ À¯¿ëÇÏ´Ù.
ȸ»ç¸í Ç¥ÁØÈ ÀÛ¾÷Àº 'SKT'¸¦ '¿¡½ºÄÉÀÌÅÚ·¹ÄÞ'°ú °°ÀÌ ÀϹÝÀûÀÎ ÁÙÀÓ Ç¥ÇöÀ¸·Î Ç¥ÁØÈÇÏ´Â °Í ¿Ü¿¡µµ ȸ»ç¸í+»ç¾÷¼Ò¸íÀÎ `±¹¹ÎÀºÇà °¡»êµ¿ÁöÁ¡'°ú °°ÀÌ Ç¥ÇöµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çß´Ù. ÀÌ¿Í ÇÔ²² »ç¿ëÀÚ°¡ À߸ø ÀÔ·ÂÇÑ `°ø¿µDMB'À» `°ø¿µDBM'À¸·Î ÀνÄÇϰųª ±â¾÷ Àμö ÇÕº´ µîÀ¸·Î ȸ»çÀ̸§ÀÌ º¯°æµÆÀ» ¶§ º¯°æµÈ ȸ»ç¸íÀ¸·Î Ç¥ÇöÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØÁØ´Ù.
CRMºÐ¾ß¿¡¼ Áß¿äÇÑ ¿µ¿ªÀÎ SFA(Sales Force Automation: ¿µ¾÷È°µ¿ Áö¿ø ½Ã½ºÅÛ) ¿¡¼´Â °Å·¡Ã³ Á¤º¸¸¦ ü°èÀûÀ¸·Î °ü¸®Çϴµ¥ ÇʼöÀûÀÎ ±â´ÉÀÌ ¹Ù·Î ÀÌ ¡°È¸»ç¸í µ¥ÀÌÅÍ Ç¥ÁØÈ¡± ÀÌ´Ù. °ø¿µDBMÀº À̹ø ƯÇã±â¼úÀ» ÀÚ»ç ¼Ö·ç¼ÇÀÎ MonArch¿¡ Àû¿ëÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¾ÆÀÌƼµ¥Àϸ® http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=28191
¡°È¸»ç¸í Ç¥ÁØÈ¡± ±â´É¿¡ ´ëÇÑ »ó¼¼ ¼³¸í ¹× ¿¹½Ã´Â ¾Æ·¡ À¥ÆäÀÌÁö¿¡ ¼³¸íµÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù. http://www.crmservice.co.kr/03_08_service08.html
san diego payday loans car loan value |