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글쓴이 :

CRM정보광장

등록일 :

2011-09-07 오후 6:19:59

조회수 :

5768

CRM솔루션을 더 잘 사용하기 위한 "MonArch"솔루션사용자 교육 (9/22[목])

CRM솔루션을 더 잘 사용하기 위한

"MonArch솔루션사용자 교육"

	1. 주 관 : 공영DBM
	2. 일 시 : 2011년 9월 22일 (목) 오후 2시 ~ 5시
	3. 장 소 : 공영 DBM 본사 (가산동 SJ테크노빌 12층) 대회의실
	4. 대 상 : MonArch 사용기업 및 개인
	5. 신청마감 : 선착순 20명

	공영DBM 에서는 주기적인 CRM사용자 교육을 통해서 1) 기존 고객에게는 시스템의 활용도와 성과를 높일 수 있는 방법을 제시해 드리며, 2) 시스템도입을 고려하시는 분들에게는 CRM지식과 IT가 접목된 실용적인 CRM 솔루션을 확인하실 수 있는 기회를 마련해 드립니다. 공영DBM에서 제공하는 CRM 시스템과 서비스를 경험해보시고, 귀사의 마케팅 캠페인의 운용성을 높이고 업무 능률을 향상시킬 수 있는 아이디어와 시스템화된 캠페인 관리의 구체적인 사례를 체험하실 수 있는 기회가 되시길 바랍니다.

14:00 ~ 14:50	CRM 시스템 및 서비스 소개 (발표자 : 곽영석 수석컨설턴트)	1. CRM 론칭팩 서비스 소개
		2. CRM 제품 소개 및 기능 구성 소개
		3. 고객관리(거래처 관리) 방법 및 사용자정의화면 사용법 소개
15:00 ~ 15:50	SFA(영업관리)를 이용한 전략적 영업관리 방안 (발표자 : 곽영석 수석컨설턴트)	1. 영업관리 시스템 소개
		2. 영업관리 시스템을 이용한 전략적 영업관리 방안
16:00 ~ 16:50	캠페인 관리 시스템 및 서비스 관리 시스템 소개 (발표자 : 송성진 수석컨설턴트)	1. ROI를 높여주는 캠페인 관리 시스템 소개
		2. 고객 세그먼트 전략(RFM)
		3. 타겟팅 전략(Target List Management를 이용한 쉬운 고객 타겟팅 방안)
		4. 캠페인 실행 프로세스 및 캠페인 반응 분석
		5. 고객 VOC 관리를 이용한 Helpdesk 모듈 사용법 소개

[설명회 참가신청]

하단의 온라인 참가 등록 버튼을 클릭하여 서식을 모두 작성 후 확인을 누르시면 접수 됩니다. 예약 필수.

당사 찾아오시는 길 : 지하철 7호선, 1호선 가산 디지털단지역 4번 출구 바로 앞 20m
승용차 오시는 분 : 주차 지원 됩니다.

문의사항 : 이봉우주임 070-4185-0479 (bwlee@00db.co.kr)

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