1. Á¦Á¶/À¯ÅëºÐ¾ßÀÇ CRM ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
- À¯´ÏÄÚ·ÎÁö½ºÆ½½º(¹°·ùÀ¯Åë) : SFA (¿µ¾÷ÀÚµ¿È Áö¿ø½Ã½ºÅÛ) ±¸Ãà
- LG»ýÈ°°Ç°(ÈÀåÇ°/»ýÈ°¿ëÇ° Á¦Á¶À¯Åë) : Ä·ÆäÀÎ ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
- ¹üÇÑÆÇÅ佺(¹°·ùÀ¯Åë) : SFA ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
- LGÇÏ¿ì½Ã½º(âȣÀç/ÀÎÅ׸®¾îÀÚÀç Á¦Á¶À¯Åë) : VOC (°í°´ÀÇ ¼Ò¸®) ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
- LS¿¥Æ®·Ð(»ê¾÷±â°è Á¦Á¶À¯Åë) : SFA ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
- ÀÎÇÇ´ÏÆ®ÇコÄɾî(ÀÇ·áS/W Á¦Á¶/À¯Åë) : CRM(¿µ¾÷°ü¸®, ¼ºñ½º) ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
- ¿µÀα׷ì(¿¬±¸½ÇÀåºñ Á¦Á¶/À¯Åë) : ÅëÇÕCRM ±¸Ãà
2. °ø°ø±â°üÀÇ CRM ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
- Çѱ¹¼±±Þ(¼±¹Ú°Ë»ç) : CRM ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
3. ¼ºñ½º ºÐ¾ßÀÇ CRM ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
- ÀüÀÚ·£µå(°¡ÀüÁ¦Ç° ¼ºñ½ºÀ¯Åë) : CRM ½Ã½ºÅÛ °íµµÈ
- ¼¼°è°æ¿µ¿¬±¸¿ø(±³À°ÄÁÅÙÃ÷ À¯Åë) : ÅëÇÕCRM ±¸Ãà
- º£¿Ã¸®¾Æ¿öÅÍ(¼öó¸®À§Å¹Àü¹®±â¾÷) : Ä·ÆäÀνýºÅÛ ±¸Ãà
4. Áß¼Ò±â¾÷ CRM SaaS »ç¾÷ (Áß±âû SaaS CRM½Ã½ºÅÛ Áö¿ø»ç¾÷ Æ÷ÇÔ)
4.1 Áß¼Ò±â¾÷û SaaS Áö¿ø »ç¾÷
- SWµµ·Î¾ÈÀü(µµ·Î½Ã¼³¹° Á¦Á¶) : CRM
- Æ柽ÃÅ¥¸®Æ¼½Ã½ºÅÛ(DBº¸¾È¼Ö·ç¼Ç IT) : CRM
- ºñŸ¹ÎÇϿ콺(°Ç°±â´É½ÄÇ° Á¦Á¶/ÆǸÅ) : CRM
- °æÀαâ°è(³Ã°¢Å¾ Á¦Á¶) : CRM
- ¿£¹ÙÀÌ¿ÀÅØ(»ý¸í°úÇбâÀÚÁ¦ Á¦Á¶) : CRM
- ¼¼½ÅÀ¯³ªÀÌƼµå(Ä¡°úÀç·á Á¦Á¶) : CRM
4.2 Áß¼Ò±â¾÷ CRM (ÀÓ´ëÇü, SaaS)
- ¸Þ¼¼Ç÷¡´×(Àü½Ã/ÄÁ¹ê¼Ç±âȹ ¼ºñ½º) : CRM
- Æ®¸®¾ÆºäƼ(Á¦¸ð±â Á¦Á¶) : °í°´ ¼ºñ½º °ü¸® ½Ã½ºÅÛ , Ä·ÆäÀÎ Áö¿ø ½Ã½ºÅÛ
- ´ëÀϽýºÅÛ(»ê¾÷Àåºñ Á¦Á¶) : ¿µ¾÷Áö¿ø ½Ã½ºÅÛ (SFA)
- Á¦´Ð(ȹæÇ°¹×ÀǾàÇ° Á¦Á¶) : ¿µ¾÷, °í°´ ¼ºñ½º °ü¸® ½Ã½ºÅÛ
- µô¶óÀÌÆ® : (º¸Ã»±â ÆǸÅ) : °í°´ ¼ºñ½º °ü¸® ½Ã½ºÅÛ, Ä·ÆäÀÎ
- ÆȺ¸½ÄÇ° : (½ÄÇ° ÆǸÅ) : °í°´ ¼ºñ½º °ü¸® ½Ã½ºÅÛ
- À̺êÀÚ¸®_»ï¼º : (ħ±¸·ù ÆǸÅ) : °í°´°ü¸® ½Ã½ºÅÛ
- Áö´ÏBSÄÁ¼³Æà : (ÄÁ¼³Æà ¼ºñ½º) : CRM½Ã½ºÅÛ
- ¸¶ÅÚÄÚ¸®¾Æ : (Àå³°¨ Á¦Á¶/ÆǸÅ) : °í°´ ¼ºñ½º °ü¸® ½Ã½ºÅÛ
5. DBM ¼ºñ½º ´ëÇà ¾÷¹«
- Æ柽ÃÅ¥¸®Æ¼½Ã½ºÅÛ(DBº¸¾È¼Ö·ç¼Ç IT) : °í°´DB°ü¸®,Ä·ÆäÀÎ ´ëÇà
- Æ®¸®¾ÆºäƼÄÚ¸®¾Æ(Á¦¸ð±â Á¦Á¶) : °í°´DB°ü¸®,Ä·ÆäÀÎ ´ëÇà
- BMW Korea(ÀÚµ¿Â÷ ÆǸÅ) : °í°´DB ±¸Ãà
- ¸ÞÆ®¶óÀÌÇÁ»ý¸íº¸Çè(º¸Çè) : °í°´µ¥ÀÌŸ °¡±¸È ¼ºñ½º
¡Ø ¹®ÀÇ: °ø¿µDBM ¼Ö·ç¼ÇÄÁ¼³ÆúΠ¼Û¼ºÁø ºÎÀå sjsong@00db.co.kr
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